العملاء إعلان خدمة Vanward

عزيزي الكرام Vanward اسم العضو،
يرجى قراءة هذه خدمة العملاء الأصناف جيدا قبل تركيب أو استخدام منتجاتنا، وذلك من أجل التمتع الكامل الخدمات التي تقدمها شركتنا. Vanward خدمة على مدار 24 ساعة لاين: 400-830-8383 (رسوم المكالمات المحلية)
Vanward تنفيذ خدمة الضمان وفقا لأنظمة الدولة إلى المنتجات التي تباع من خلال القنوات العادية.
استشارة مجانية وتصميم وتركيب مجاني وتركيب مجاني.
تقديم الخدمة إذا كانت المنتجات هي في الضمان.
الضمان: (فترة الضمان تبدأ من تاريخ الشراء)
1. سخان الغاز والمياه، سخانات المياه الكهربائية، موقد غاز، طباخ هود، معقم: 1 سنة الضمان لآلة كله. قطع غيار السيارات: 5 سنوات لاينر الداخلية للكهرباء سخان المياه، من 6 سنوات لسيارات من طباخ هود.
2. 3 سنوات للمحرك الرئيسي (خزان المياه، أنابيب فراغ وحامل) للسخانات المياه الشمسية.
3. مضخة حرارة سخان المياه: 2 سنة الضمان لآلة كله، و 3 سنوات لخزان المياه وضاغط.

إذا كان أي شرط يحب النحو التالي، لا نستطيع ان نقدم فقط خدمة مع الرسوم:
1. عطل بسبب وغير قياسي باستخدام أو عدم تلبية معايير السلامة الوطني.
2. انهيار من عملية غير صحيحة التركيب، وذلك باستخدام أو صيانة أو حفظ.
3. الأضرار الناجمة عن تركيب أو إصلاح من شركة الصيانة غير مصرح.
4. يمكن للمستخدمين الذين ليس لديهم "بطاقة الضمان"، "شهادة شراء سارية المفعول"، والذين لم تكن قد فتحت إجراءات الضمان.
5. لا يطابق نموذج ورقم في "بطاقة الضمان" الآلة التي تحتاج إلى إصلاح.
6. الأضرار الناجمة عن القوة القاهرة.
7. بنود الخدمة والمحتوى التي ليست في التزامنا.

إجراءات الضمان
بعد اختبار التركيب والمؤهلين، يرجى قراءة بعناية وملء "Vanward التهم بطاقة ملف" و "تأكيد التثبيت المستخدم"، وتعطيها للأذن مزود خدمة تركيب Vanward.
و"Vanward بطاقة الضمان" هي شهادة اللازمة لخدمة مجانية في فترة الضمان، يرجى الاحتفاظ بها جيدا.
يرجى ملء "بطاقة الضمان" بدقة، وذلك لتوفير الخدمة بالارتياح بالنسبة لك.

تركيب مجاني

خدمات التركيب مجانا
1. تثبيت البرد والأنابيب والصمامات الماء الساخن والغاز والماء البارد والماء الساخن على بعد 2 متر إلى أجهزة الكمبيوتر المركزية.
2. حفر اثنين من يحمل على الحائط للماء الساخن وأنابيب المياه الباردة
3. تجميع اكسسوارات واحدة مع أجهزة الكمبيوتر المركزية
4. التكليف المركزية عندما الدفعة كاملة. تدريب المستخدمين على العمل والرعاية والصيانة إنتاج لدينا.

شرط لالتركيب المجاني
1. توفير "Varward التهم بطاقة الملف"، "بطاقة الضمان" وقانون نقابة المحامين.
2. توفير فاتورة فعالة أو وثيقة شراء النسبية.
3. يجب أن يكون مثبتا من قبل مقدمي الخدمة المتعاقد عليها من Vanward.

الرسوم المشروع
1. متطلبات المستخدم إضافية وهي تستثني من الملحقات واحدة مع أجهزة الكمبيوتر المركزية.
يحمل 2. حفر على جدار أو الزجاج لتثبيت نقطة الدخان.
3. الخدمات المستثناة من خدمة التقسيط الحرة.
4. استبدال إنتاج أو إعادة تثبيت.

انتباه
: أي أجزاء استبعادها من الاكسسوارات واحدة مع المركزية، ينبغي شراؤها من قبل المستخدم أو المثبت، وسوف لن تكون مشمولة خدمات ما بعد لدينا. في حالة حدوث أي مشاكل الجودة، يرجى الرجوع إلى موزع لضمان.

الخدمة والإشراف
عندما المثبت يأتي الى الباب الخاص بك، يرجى إظهار فاتورة الشراء فعالة أو وثائق أخرى النسبية للتمتع موظفي الخدمة التي نقدمها، إلا بعد التأكد من أنهم من التعاقد مع مزود خدمة Vanward.
يرجى مراقبة عملية موظفي الخدمة التي نقدمها لضمان حقوقك
يجب على موظفي خدمة تشغيل واختبار الجهاز بنجاح 2 مرات على الأقل بعد تثبيت أو إصلاح، وتظهر كيفية عمل المنتج، والرعاية والصيانة اليومية بالنسبة لك لتأكيد فعالية الخدمة. إذا كنت لا يرضي مع النتيجة، لديك الحق في رفض التوقيع على مشروع القانون، ونطلب منهم لإعادة فحص ذلك.
عندما تأهلت التثبيت، يرجى ملء استمارة للمستخدمين مراقبة المحتوى من "تأكيد التثبيت" على كعب ألف من بطاقة الضمان على النحو المطلوب. ثم تسليم "Vanward التهم بطاقة ملف" في موظفينا لبعد عملية الخدمة.
وموظفي خدمة لصق عشيق B على بطاقة الضمان Vanward. يجب على المستخدمين في ملء بطاقة الضمان مع أنيق ناحية الكتابة، وابقائه جيدا. وينبغي أن يكون قانون نقابة المحامين على بطاقة السحب الآلي (مربط A) واحد على بطاقة الضمان (مسمار B) متطابقة مع قانون نقابة المحامين (مسمار D) الذي تم لصقه على المنتج.
بعد الحفاظ على المنتج والتكليف إلى وضعها الطبيعي، يرجى التوقيع على "المنتج vanwrad رقة عمل الصيانة" وتأكيد مضمون الصيانة، وحفظ عشيق عميلك. إذا كنت غير راض عن الخدمات التي يقدمها أفراد الخدمة، يرجى الاتصال بنا على نقرة و أدناه إلى "إصلاحات المستخدم وطريقة الشكوى.

انتباه:
يرجى الاحتفاظ رموز شريط (مسمار D) على المنتج، من دون قانون نقابة المحامين، ونحن لن تكون قادرة على توفير لكم مع خدمة الضمان مجانا.

إصلاحات المستخدم وطريقة الشكوى
في حال وجود أي حالة غير طبيعية تظهر على المنتج Vanward الخاصة بك والتي تستخدم، من فضلك وفقا للتعليمات على صفحة XX، "دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها" يذهب إلى المحاكمة الاختيار والتعامل معها.
يمكنك الاتصال بقسم خدمة بعد في الاتصال بنا، ولكي نتمكن من إصلاح كسر إلى أسفل من المنتجات في الوقت المناسب وبدقة بالنسبة لك، يرجى اعلامنا المحتوى التالي:
1. اسم المنتج، ونموذج وخدمة الحياة الذي تستخدمه.
2. ظاهرة خطأ (كما قدر ممكن من التفاصيل)
3. تظهر عملية حول الانهيار.
إذا كانت المنتجات والخدمات الخاصة بك والتي قدمنا ​​لها سؤال أو عدم الرضا، بما في ذلك جودة المنتج وتركيب وصيانة، خدمة الموقف، وفرض معيار وهلم جرا، يرجى تعكس لدينا مركز خدمة الشركة المحلية، الموزع أو خدمة الشبكة، وأنها سوف معالجة رأيك بشكل صحيح.
إذا الوحدات المذكورة أعلاه لا يمكن أن تحل ليست راضية مشكلتك أو نتائج العلاج، يرجى تعكس لدينا قسم خدمة العملاء في مقر الشركة، أو الدخول الى موقع الشركة على الفور، وسوف نقوم بحلها لك بشكل صحيح.

العنوان:
خدمة العملاء قسم Vanward المجموعة، رقم 13، ياني منتصف الطريق، شوند التكنولوجيا الفائقة صناعة تنمية المنطقة، رونغ قوى، شوند، فوشان، وقوانغدونغ، والصين 528305 و24 ساعة خدمة الخط الساخن: 400-830-8383 (لا لمسافات طويلة، الهاتف المحلية فقط) 0757-28382625

التوجيه فاكس رقم:
0757-28382652 ل يمكنك الاتصال بنا عبر البريد الإلكتروني أو الإنترنت: علبة الخدمة: خدمة @ chinavanward. كوم

خدمة الانترنت:
HTTP: // شبكة الاتصالات العالمية. chinavanward. كوم
هذا الدليل هو عرضة للتغيير دون إشعار. [الحق في تفسير المصطلحات المرتبطة بهذا خدمة ما بعد البيع هي تنتمي إلى قوانغدونغ Vanward جديد الكهربائية المحدودة]