Klient Deklaracja Służba Vanward

Użytkownik drogiego cenionych Vanward, w
Proszę przeczytać ten biuro obsługi klienta przedmioty przed instalacją lub użyciem naszych produktów, tak, aby w pełni korzystać z usług świadczonych przez naszą firmę dokładnie. Vanward Linia 24-godzinna obsługa: 400-830-8383 (Opłaty za połączenie lokalne)
Vanward realizacji usługi gwarancyjnej zgodnie z przepisami państwa do produktów sprzedawanych normalnymi kanałami.
Bezpłatne konsultacje, projektowanie instalacji za darmo, za darmo instalacja.
Świadczymy usługi czy produkty są gwarancją.
Gwarancja: (Okres gwarancji rozpoczyna się od daty zakupu)
1. gazowy podgrzewacz wody, Elektryczny podgrzewacz wody, kuchenka gazowa, kuchenka Kaptur, sterylizator: 1 rok gwarancji na całe urządzenie. Części zamienne: 5 lat na wewnętrznej powłoki elektryczny podgrzewacz wody, 6 lat dla silnika z okapu kuchennego.
2. 3 lata dla silnika głównego (Zbiornik wody, rury próżniowej i stanąć) Solar podgrzewacz wody.
3. Pompa ciepła podgrzewacz wody: 2 lata gwarancji dla całego urządzenia, 3 lata dla zbiornika wody i sprężarki.

Jeżeli którykolwiek warunek lubi w następujący sposób możemy zapewnić tylko usługi opłat:
1. Usterka spowodowana niestandardowe przy użyciu lub nie spełniające krajowe normy bezpieczeństwa.
2. Podział przez nieprawidłowe działanie instalacji, za pomocą, konserwacji lub przechowywania.
3. Szkody spowodowane przez instalację lub naprawy z firmy technicznego un-upoważnione.
4. Użytkownicy, którzy nie mają "Karta gwarancyjna", "ważny certyfikat Purchase", a ci, którzy nie są otwarte procedury gwarancyjne.
5. Model i nr w "Karta gwarancyjna", nie pasuje do urządzenia, które potrzebują naprawy.
6. Szkody spowodowane przez siły wyższej.
7. pozycji usług i treści, które nie są w naszym zaangażowaniu.

Procedury Gwarancja
Po instalacji i testowania kwalifikowanej, proszę uważnie przeczytać i wypełnić kartę "Vanward się liczy" File "i" potwierdzenia instalacji użytkownika, i dać im do autoryzowanego punktu serwisowego instalacji Vanward.
W "Vanward Karta gwarancyjna" Certyfikat jest niezbędny do swobodnego serwisu w okresie gwarancyjnym należy przechowywać go dobrze.
Proszę wypełnić "Karta gwarancyjna" starannie, tak aby zapewnić zadowolony serwis.

Darmowa instalacja

Bezpłatne usługi instalacyjne
1. Zainstalować zawory zimnej i ciepłej wody, gazu, zimnej wody i ciepłej wody w ciągu 2 metrów rur do systemów mainframe.
2. Wywiercić dwa uchwyty po ścianie do gorącej wody i rur z zimną wodą
3. Montaż akcesoriów dołączonych mainframe
4. Uruchomienie mainframe, gdy rata kompletne. Szkolenie użytkowników w obsłudze, pielęgnacji i konserwacji naszych produktów.

Warunkiem swobodnego instalacji
1. Zapewnić "Varward Counts kartę Plik", "Karta gwarancyjna" oraz kod kreskowy.
2. Zapewnić skuteczną faktury lub względną dokumentu zakupu.
3. To powinien być zainstalowany przez zaciągniętych usługodawców Vanward.

Opłaty projektu
1. Dodatkowe wymagania użytkowników, który jest wyłączenie z akcesoriów powiązanych z mainframe.
2. Wiertarka posiada na ścianie lub szkła do zainstalowania pips dymu.
3. Usługi wyłączone z serwisu Ratalnych Free.
4. Wymiana Produce lub ponownie zainstalować.

Uwaga
: Wszystkie części wyłączonych z akcesoriami w pakiecie z mainframe, powinny być zakupione przez użytkownika lub instalatora, i nie będą objęte naszych usług po. Jeśli wystąpią problemy z jakością, należy zapoznać się z dystrybutora na gwarancji.

Usługi i Nadzór
Gdy instalator przyjść do domu, proszę pokazać swoją skuteczną faktury zakupu lub innych dokumentów w stosunku do korzystania z naszych pracowników obsługi, tylko po upewnij się, że są z zaciągniętego usługodawcy Vanward.
Należy monitorować proces z naszych pracowników serwisowych w celu zapewnienia swoich praw
Pracownicy usług powinien uruchomić i przetestować urządzenie z powodzeniem co najmniej 2 razy po instalacji lub naprawy, i pokazać, w jaki sposób działania produktu, codziennej pielęgnacji i konserwacji, aby potwierdzić skuteczność usług. Jeśli nie spełniają z wyniku, masz prawo do odmowy podpisania na rachunku, i poprosić ich, aby go ponownie sprawdzić.
Gdy instalacja została zakwalifikowana, wypełnij formularz monitorować przez Użytkowników treści o "Potwierdzenie instalacji" na odgałęzieniu A karcie gwarancyjnej wymagane. Następnie strony "Vanward Counts kartę Plik" w naszym pracownikom za po procedury serwisowej.
Naszego Biura Obsługi wklej stud B na karcie gwarancyjnej Vanward. Użytkownicy powinni wypełnić kartę gwarancyjną z ręcznie pisania schludny, i utrzymać ją dobrze. Kod kreskowy na Debit Card Stud (A) i jeden na karcie gwarancyjnej (stud B) powinny być identyczne z kodem kreskowym (stud D) naklejoną na produkcie.
Po zachowaniu produkt i uruchomienie do normy, zaloguj się na "produktu vanwrad technicznego arkuszu" i potwierdzić zawartość konserwacji i zapisać stud klienta. Jeżeli nie jesteś zadowolony z usług świadczonych przez pracowników serwisu, prosimy o kontakt na kliknięcia i poniżej na "naprawy użytkowników i reklamacji sposób".

Uwaga:
Proszę zachować swoje kody kreskowe (stud D) na produkt, bez kodu kreskowego, nie będą mogli bezpłatnie skorzystać z serwisu gwarancyjnego.

Naprawy użytkowników i Skarga sposób
W przypadku wszelkich nietypowych sytuacji pojawiają się na produkcie Vanward których korzysta, należy zgodnie z instrukcjami na stronie XX, "Rozwiązywanie problemów" idzie do kontroli próby i obsługi.
Możesz zadzwonić do Działu Obsługi Po skontaktować się z nami, aby można było naprawić Podział produktów, terminowość i dokładnie dla Ciebie, prosimy o poinformowanie nas o następującej treści:
1. nazwa produktu, modelu i trwałość, które używasz;
2. Usterka zjawisko (tak szczegółowo, jak to możliwe)
3. Pojawi się proces wokół awarii.
Jeśli produkty i usługi, które świadczone masz pytanie lub niezadowolenie, w tym jakości produktów, instalacji i konserwacji, postawa służby, kryterium ładowania i tak dalej, należy zastanowić się do naszej sieci center firma usług lokalnych, dystrybutorów lub usług, i będą przetwarzać Twoja opinia prawidłowo.
Jeśli powyższe jednostki nie są w stanie rozwiązać Twój problem lub wyniki leczenia nie są spełnione, należy zastanowić się do naszego działu obsługi klienta w siedzibie firmy, lub bezpośrednio zalogować się na naszej stronie internetowej firmy, rozwiążemy go dla Ciebie prawidłowo.

Adres:
Dział Obsługi Klienta z Vanward Group, nr 13, Jianye Mid-Road, Shunde branży high-tech Development Zone, Ronggui, Shunde, Foshan, Guangdong, Chiny 528305 24 godzin infolinia: 400-830-8383 (Nie długodystansowych, Telefon tylko lokalnie) 0757-28382625

Wytyczne nr faksu:
0757-28382652 l Możesz skontaktować się z nami poprzez e-mail lub w Internecie: skrzynki pocztowej usługi: usługi @ chinavanward. com

Strona usługi:
http: // www. chinavanward. com
Podręcznik ten może ulec zmianie bez powiadomienia. [Prawo do interpretacji terminów związanych z tym usług posprzedażnych jest należą do Guangdong Vanward New Electric Co., Ltd.]